Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Introdução

A mgm bet leva muito a sério a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e objetiva quais dados pessoais coletamos, de que maneira os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são seus direitos enquanto titular dessas informações.

Ao se cadastrar e utilizar os serviços da mgm bet — seja acessando o site pelo computador, pelo aplicativo móvel ou por qualquer outro canal — você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde, pedimos que não prossiga com o uso da plataforma.

Esta política complementa os nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável. Recomendamos a leitura integral de ambos os documentos.

2. Dados que Coletamos

A mgm bet coleta dados apenas na medida necessária para oferecer um serviço seguro, confiável e personalizado. Os tipos de informação que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF e documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), solicitados durante o processo de verificação de conta (KYC);
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de celular, utilizados para comunicações, suporte e autenticação em dois fatores;
• Dados financeiros: chave Pix, histórico de depósitos e saques, método de pagamento utilizado — nunca armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores;
• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo, páginas visitadas e duração das sessões;
• Dados de jogo e apostas: histórico de apostas, jogos acessados, frequência de uso — utilizados para personalização e detecção de padrões de jogo problemático;
• Comunicações com suporte: conteúdo de chats, e-mails e tickets enviados para nossa equipe.

3. Como Usamos seus Dados

As informações coletadas pela mgm bet são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário;
• Verificar sua identidade e idade mínima de 18 anos (KYC);
• Processar depósitos, saques e transações financeiras com segurança;
• Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma;
• Personalizar sua experiência de jogo e recomendações de apostas;
• Enviar comunicações sobre sua conta, promoções e atualizações — apenas se você optou por recebê-las;
• Monitorar padrões de jogo e acionar ferramentas de jogo responsável quando necessário;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes;
• Melhorar continuamente os nossos produtos, serviços e interfaces.

A mgm bet não utiliza seus dados para fins que não estejam descritos aqui sem o seu consentimento expresso.

4. Compartilhamento de Dados

A mgm bet não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre somente nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de nuvem, plataformas de jogo e ferramentas de analytics. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e só podem utilizá-los para as finalidades contratadas;
• Prevenção a fraudes: sistemas e parceiros especializados em detecção de atividades suspeitas, quando necessário para proteger a integridade da plataforma e dos usuários;
• Exigência legal: quando requerido por lei, por ordem judicial ou por autoridade governamental competente;
• Proteção de direitos: em casos onde seja necessário proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da mgm bet, de seus usuários ou de terceiros.

Em qualquer caso de compartilhamento, adotamos medidas contratuais e técnicas para garantir que seus dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção descrito nesta política.

5. Dados Financeiros e Pagamentos via Pix

A mgm bet utiliza o Pix como principal método de pagamento, além de aceitar cartões bancários e carteiras digitais. Todos os dados financeiros são tratados com camadas adicionais de segurança:

• As transações são processadas por intermediários financeiros certificados e conformes com as normas do Banco Central do Brasil;
• Dados sensíveis de pagamento (como chaves Pix completas e tokens de cartão) são criptografados em repouso e em trânsito;
• Nunca armazenamos o número completo do cartão ou o CVV nos nossos servidores;
• O histórico de transações fica acessível a você pela área de conta e é retido pelo período legalmente exigido.

Para saques, confirmamos a titularidade da conta antes do processamento, garantindo que os valores sejam enviados apenas para contas pertencentes ao próprio usuário cadastrado na mgm bet.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A mgm bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels e tags) para melhorar sua experiência de navegação. Utilizamos três categorias principais:

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão e autenticação. Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho e analytics: coletam dados de uso anônimos para entendermos como os usuários interagem com a mgm bet e onde podemos melhorar;
• Cookies de personalização: lembram suas preferências (idioma, configurações de exibição) para tornar sua experiência mais conveniente.

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. Lembre-se que desativar certos cookies pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as práticas adotadas pela mgm bet:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o usuário e nossa plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico robusto — nunca em texto puro;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
• Monitoramento contínuo de acessos e alertas automáticos para atividades suspeitas;
• Acesso aos dados pessoais restrito a funcionários e parceiros que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.

Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a mgm bet comunicará os titulares afetados dentro do prazo e formato exigidos pela legislação aplicável.

8. Retenção de Dados

A mgm bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. De forma geral:

• Dados de conta e identificação: mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento;
• Dados financeiros e transações: retidos por no mínimo 5 anos conforme exigências legais;
• Logs de acesso e navegação: retidos por até 24 meses;
• Comunicações de suporte: mantidas por até 2 anos após o encerramento do atendimento.

Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

9. Menores de Idade

A mgm bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor, ela será encerrada imediatamente e os dados associados serão excluídos.

Se você suspeita que um menor utilizou a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo endereço de e-mail indicado no rodapé desta página.

10. Seus Direitos como Titular de Dados

Você tem direitos garantidos em relação aos seus dados pessoais. Na mgm bet, você pode exercê-los a qualquer momento:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você;
• Correção: pedir a atualização de informações incorretas ou desatualizadas;
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados, observados os prazos legais de retenção;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço;
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado para finalidades específicas, como comunicações de marketing;
• Limitação de uso: solicitar a restrição do processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias;
• Oposição: contestar o uso dos seus dados para determinadas finalidades.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal de suporte indicado abaixo. Atendemos todas as solicitações em Português do Brasil dentro do prazo legal.

11. Transferência Internacional de Dados

A mgm bet pode utilizar servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que a transferência de dados seja realizada com salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão de proteção de dados, assegurando nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira.

12. Alterações nesta Política

A mgm bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas ou nos serviços oferecidos. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail e/ou por aviso em destaque na plataforma.

A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento. O uso continuado da mgm bet após a publicação de mudanças constitui aceitação da versão atualizada.

13. Contato e Exercício de Direitos

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados na mgm bet, entre em contato com nossa equipe pelo endereço de e-mail disponível no rodapé desta página. Nosso time responde em Português do Brasil, de segunda a domingo.

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de registrar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados competentes.